Política de reembolso

Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones:
Dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución.

Condiciones del producto:
La prenda deberá ser devuelta en su estado original, sin haber sido usada, lavada o alterada, y con todas sus etiquetas y embalajes originales. No aceptamos devoluciones de productos que no cumplan con estas condiciones.

Gastos de devolución:
Los gastos de envío derivados de la devolución corren por cuenta del cliente. 

Proceso de reembolso:
Una vez recibida y verificada la prenda, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 7 días hábiles, para realizar el reembolso. El reembolso no incluirá los gastos de envío originales.

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de info@wearbyalba.es indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.